Rujukan Laman

Undang-undang jelas untuk akaun anda

Terma undang-undang myspin menerangkan cara akaun, dompet, data, kuki dan akses lobi seperti Roda Putar, Aviator serta Memancing Arkad dikendalikan apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang…

Terma akaunHak dataKuki dan keselamatanWilayah disokong

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat akses yang anda boleh semak

myspin Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar legal kami menetapkan bahawa akses kepada akaun, promosi, permainan, dompet dan sokongan bergantung pada undang-undang tempatan, ketersediaan wilayah serta semakan identiti yang munasabah. Jika lokasi, peranti atau dokumen anda tidak selaras dengan syarat yang dikenakan, kami boleh menangguhkan akses, meminta pengesahan tambahan atau mengehadkan fungsi

1
tertentu sehingga semakan selesai. Rekod transaksi, log masuk, perubahan profil dan komunikasi bantuan disimpan untuk tujuan keselamatan, penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan pematuhan terhadap permintaan pihak berkuasa yang sah. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk akaun anda, dan kami berusaha memadam atau menyamarkan data
2
apabila tempoh simpanan berakhir. Terma ini juga meliputi cara kami menilai akses kepada Roda Putar, Cahaya Senja, Penerokaan dan Penemuan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Cara menghubungi kami tentang dasar

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, gunakan saluran bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk isu legal yang memerlukan konteks segera, seperti akses terkunci, semakan identiti atau pertikaian rekod. Pasukan kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan data peribadi.

E-mel sokongan Hantar e-mel apabila anda mahu rekod bertulis tentang permintaan data, pembetulan profil atau bantahan terhadap keputusan akaun. Lampirkan bukti yang relevan, tetapi tutup maklumat sensitif yang tidak diperlukan.

Pusat akaun Bahagian akaun menyimpan sejarah perubahan profil, status pengesahan dan mesej penting daripada kami. Semak ruang ini sebelum menghantar permintaan baharu kerana jawapan legal tertentu mungkin sudah tersedia di sana.

KAWALAN DATA

Kawalan data untuk akaun anda

Cara kami mengurus perkara legal bermula dengan data yang tepat dan akses yang boleh dijejaki. Setiap perubahan penting pada profil, dompet dan keselamatan akaun perlu meninggalkan rekod yang boleh disemak.

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan, log masuk, transaksi dan komunikasi bantuan. Setiap kategori disambungkan kepada tujuan legal yang jelas, bukan disimpan tanpa sebab.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, mengekalkan pilihan bahasa, mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan mengukur ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila kata laluan ditukar, peranti baharu digunakan atau aktiviti dompet kelihatan tidak biasa. Langkah ini sebahagian daripada kewajipan legal untuk melindungi akses.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, semakan identiti dan mesej sokongan disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk audit, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, data boleh dipadam, disamarkan atau diarkibkan.

Pembetulan profil

Jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran akaun tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat pada rekod utama.

Permintaan akses

Anda boleh meminta salinan ringkas data akaun yang kami simpan, tertakluk pada pengesahan identiti dan pengecualian undang-undang. Jawapan akan diberi melalui saluran yang sesuai dengan tahap sensitiviti data.

Jawapan undang-undang sebelum anda membuka akaun

Bahagian ini menjawab perkara legal yang paling kerap muncul sebelum akaun dibuka atau apabila akses perlu disemak. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak data, syarat wilayah, kuki, keselamatan dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan dokumen atau transaksi tertentu, saluran bantuan dalam akaun ialah laluan yang sesuai.

Anda perlu menerima terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki, syarat dompet dan peraturan akses wilayah. Terma itu menentukan cara akaun digunakan, bagaimana data diproses dan bila semakan tambahan boleh diminta.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong, semakan teknikal dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak sepadan, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu sehingga status akses dapat disahkan.

Kami menyimpan data pendaftaran, log masuk, rekod transaksi, tetapan akaun, pilihan komunikasi dan mesej bantuan. Data ini digunakan untuk keselamatan, pengesahan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan legal yang berkaitan.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan penting seperti nama atau butiran hubungan, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian memberi jawapan mengikut format yang sesuai dan pengecualian undang-undang yang terpakai.

Semakan boleh berlaku apabila terdapat perubahan peranti, aktiviti dompet luar biasa, dokumen tidak lengkap atau percanggahan profil. Tujuannya ialah memastikan rekod akaun tepat sebelum akses penuh diteruskan.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera atau e-mel sokongan untuk permintaan bertulis. Sertakan butiran akaun, tarikh kejadian dan nombor rujukan supaya pasukan kami boleh menilai perkara legal dengan tepat.

Undang-undang jelas untuk akaun anda

Cara menghubungi kami tentang dasar

Kawalan data untuk akaun anda

Pengumpulan data

Kuki laman

Keselamatan akaun

Penyimpanan rekod

Pembetulan profil

Permintaan akses

Jawapan undang-undang sebelum anda membuka akaun

01 Apakah terma utama yang perlu saya setujui?

02 Adakah akses tersedia di seluruh Malaysia?

03 Data apa yang disimpan apabila saya membuka akaun?

04 Bagaimana saya meminta pembetulan data akaun?

05 Bolehkah saya meminta salinan data saya?

06 Mengapa akaun saya boleh disemak semula?

07 Siapa yang perlu saya hubungi untuk isu legal?

Halaman Berkaitan